Para redefinir sua senha do OFFICE 365 Educacional será necessário fazer uso de sua senha do Portal. A senha do Portal será o gatilho para que consiga atualizar sua senha.

Se você não lembra a senha do Portal CLIQUE AQUI

Atenção! Este prodedimento irá liberar o acesso e sincronizar a senha dos seguintes serviços oferecidos pela PUC-SP:

→ OFFICE 365 (Microsoft Teams) + E-MAIL, WI-FI, MOODLE e LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA

Este processo é para que todas as senhas, dos serviços mencionados acima, sejam iguais.

A única senha que não será sincronizada será do Portal Acadêmico.

1. Acesse https://www.pucsp.br/trocasenha;

2. Preencha conforme imagem abaixo:

Obs.: Se você também é funcionário da instituição entre em contato com o suporte: www.pucsp.br/suporte

Explique que é funcionário e aluno, e que precisa acessar sua conta de estudante.

3. Clique em ENVIAR

4. guarde entre 10 a 30 minutos para realizarmos a sincronização na nuvem;

5. Acesse www.office.com com seu e-mail @pucsp.EDU.br e senha criado.

ATENÇÃO: Esse procedimento sincroniza todos os acessos COM EXCEÇÃO do Portal do Aluno. A senha do Portal do Aluno NÃO é alterada através desse procedimento.