VOIP - Como trocar a minha senha


1. Clique no menu Arquivo e depois em Alterar Senha.

 

2. Na tela que abrir, preencha os campos solicitados e depois clique em Alterar Senha.

 

 

 

 

 

- Senha Antiga: Digite sua senha atual

- Nova Senha: Digite uma nova senha

- Verificar: Repita/Digite novamente a nova senha 

Requisitos da senha:

                  • Mínimo 8 caracteres;
                  • Pelo menos um (1) número;
                  • Pelo menos uma (1) letra maiúscula;
                  • Pelo menos um (1) caractere especial;
                  • Não pode ser igual a senha anterior.

 

3. Após o processo receberá a mensagem de Sucesso.

 

3.1. Se você se deparar com a mensagem de erro abaixo, saia do app do VOIP, aguarde 5 minutos e tente novamente. Caso o problema persista, abra um chamado através do Portal de Chamados.

 

Observações

Se errar a senha três vezes, a conta será bloqueada. Se isso acontecer, abra um chamado através do Portal de Chamados.

Após aproximadamente 45 dias, a VIVO solicita a troca da senha. Se você não fizer a troca, não conseguirá receber nem realizar ligações.

 

 

 

Tags: Senha, VIVO VOZ NEGOCIO, VOIP SUPORTE
Última atualização:
03-05-2024 07:17
Autor: :
Administrador
Revisão:
1.12
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